护航残疾学生就业“无障碍”

——记“逐梦青春”志愿服务项目

中国残联发布的数据显示，2023年我国高校残疾人毕业生达31843人。越来越多的残疾人获得接受高等教育的权利和机会，但就业问题始终是无法回避的一大挑战。由于残疾人自身条件限制，在就业方面存在稳定性差、职场融入难、社会接纳度低等困难。为助力残疾学生圆就业之梦，2022年6月，安徽德远助残就业服务中心启动“逐梦青春”志愿服务项目，面向残疾大学生提供免费的职业规划培训、职业技能培训等，参训期间提供免费住宿并给予餐补。项目致力于提升残障人士就业能力，帮助他们实现就业或创业的梦想。

残疾人与健全人拥有同样的学习和劳动就业的权利，但这条路并不好走。因出生时脑缺氧导致小儿脑瘫，小兴（化名）的行动能力受限，不能独立行走，母亲坚持在家给他做康复治疗，10岁左右才能拄拐杖行走。随着年龄增长，小兴意识到没有学历根本走不出困境。于是他主动联系当地残联，委托报名后考入安徽特殊教育中专学校。从未上过学的小兴第一次进学校接触的就是初中课本，尽管学习压力极大，但在他的坚持努力下，不仅成绩达到全班第一，还拿到了人生的第一笔奖学金。毕业时他面临就业问题，内心焦虑万分，直到“逐梦青春”志愿服务项目将他列为帮助对象。为期一个月的免费职业规划培训、职业技能培训后，他顺利就业。两年工作实践中，他掌握了与客户的沟通技巧，在团队中的协调配合能力也大大提升，他也从客服专员晋升为客服主管。小兴十分感谢项目志愿者的帮助，让他这样的残疾人也能在职场中具有竞争力，实现人生价值。

项目通过招募、培训、帮助就业，“三步”实现残障大学生顺利上岗就业。招募以校园招聘、残联推荐、学员转介绍三个渠道为主。中心与安徽省特殊教育中专学校、安徽开放大学等学校联合，通过合肥市残联及合肥市辖区各区县残联推荐，老学员主动联系身边的同学，以此为项目提供源源不断的培训生源。

志愿者精心准备既适合残障人士又具备就业市场的课程，包括Office系列办公软件实操培训、电商运营岗位和客服岗位实用技能培训、数据标注类实用技术培训、广告设计软件等实用技术实操培训。还聘请国家二级心理咨询辅导师，为参训学员做心理咨询和辅导，确保他们心理健康、积极向上，能够主动融入社会。志愿者们还亲自动手在宿舍及培训场所内安装助残设施，确保学员们住宿安全。安徽德远助残就业服务中心负责安置项目大部分参训学员上岗就业，志愿者还组织学员积极参与各类社会招聘，寻找就业岗位，并鼓励学员们学有所成后自主创业。项目开展至今，累计已培训残障学员107人，其中有75位重度残疾人。实现上岗就业97人，其中电商运营岗17人、客服岗22人，标注员和标注质检岗计46人，广告图文设计和制作岗计12人，自主创业10人。

残疾人就业，则意味着“回归社会”，走出家门、找到工作、养活自己、结交朋友，这些看似平常的事，对于他们来说却意义非凡。年轻女孩小邵（化名）来自马鞍山市的一个小山村，出生时就患有小儿麻痹症，由爷爷抚养长大，7岁才能勉强走路。学校实习季虽然有一些企业进校招聘，但她一次次被拒绝，内心十分恐慌。参加项目开展的职场必备知识培训后，被安徽德远助残服务就业中心聘为员工，从此开始了她的电商客服之路。现在的小邵成为了中心电商客服团队中的佼佼者，面对安徽电视台《帮女郎》栏目组的记者采访时，她自信地说：“我要开自己的店面。”这份常人眼里普通的工作是她融入社会生活，实现生命价值的重要一步。

项目也得到了社会各界的认可和好评，前来参观的各级残联、高校、企业领导和学员家长等都表示十分感动，安徽经视频道《帮女郎》栏目、安徽日报社等媒体多次进行拍摄报道。

看到走上就业岗位的残障学员们的笑脸，项目志愿者更加坚定“授人以鱼不如授人以渔”的信心，将在加强就业帮扶上继续提质增效，促进残疾人实现高质量就业创业，力争实现到2024年累计帮扶残障大学生就业人数达到300人，2025年累计达到500人。

“逐梦青春”志愿服务项目获评2023年度瑶海区新时代文明实践志愿服务项目大赛金奖。 

（通讯员 王嘉慧 张袁）

转载自《瑶海报数字报》   2024年03月28日  出版