针对这个问题，赵小亮向大家提出了“二会”、“八有”的十项称职员工基本素养，涵盖思想、性格、行动、习惯、言语方方面面，会后得到了同事们的一致肯定，纷纷就主题也都表示了自己的见解；有同事表示：做一个称职员工，就是朝一个完美的人做起。

现下电商客服作为我中心最多的工作岗位，在众多同事中，郭志禹能力突出，工作成绩优秀，他在演讲上就如何了解客户需求、电商客服应具有的基本素质展开话题，让大家深受触动、受益匪浅，同事们的工作效率也得到了极大的提高。

演讲上，胡振田先从历史上阐述了些许关于礼仪的重要性，再生动形象的介绍了关于商务礼仪之间的一些问候、称呼以及握手相关的注意事项，最后在即将结束的时候，倡导大家做一个有礼貌的德远人。胡先生的演讲风趣幽默、谈吐诙谐，给同事们留下了深刻的印象。